Mūsdienu uzņēmumu vadībā sastopamies ar paradoksu, kad uzņēmumi organizē dažādības un iekļaušanas pasākumus, tērē līdzekļus šīm iniciatīvām, taču darbinieku un uzņēmuma pieredze un rezultāti nemainās. Viens no iemesliem ir tas, ka iniciatīvas mēdz balstīties fragmentāros aptauju datos, no citām organizācijām aizgūtās pieejās vai paļāvībā uz intuīciju un “sajūtām”.

Lai dažādības un iekļaušanas prakse darba vidē būtu jēgpilna un radītu praktisku ietekmi, uzņēmumam ir nepieciešami precīzi, pamatoti un izmērāmi dati par faktisko situāciju.

Kas tiek mērīts Dažādības pulsa mērījumā?

Dažādības pulsa mērījums ir uzņēmuma iekļaujošas darba vides diagnostikas instruments, kas apvieno dokumentu analīzi, darbinieku un vadītāju aptauju, kā arī kvalitatīvu izpēti, lai noteiktu, cik lielā mērā iekļaušana ir iestrādāta uzņēmuma procesos, vadības praksē un darbinieku ikdienas
pieredzē.

Mērījums aptver gan kvalitatīvo, gan kvantitatīvo datu analīzi par sociālo, kognitīvo un emocionālo iekļaušanu, ļauj savlaicīgi pamanīt riskus, identificēt problemātiskās jomas un noteikt, kādas pārmaiņas nepieciešamas, lai uzņēmums virzītos uz ilgtspējīgu iekļaušanu.

Dažādības pulsa mērījumā būtiska loma ir uzņēmuma dokumentu analīzei, tostarp personāla vadības, dažādības un iekļaušanas politikas dokumentu, ētikas kodeksa un citu pārvaldības dokumentu izvērtēšanai. Šī analīze palīdz saprast, cik lielā mērā iekļaušanas principi ir iestrādāti uzņēmuma formālajos procesos, lēmumu pieņemšanas kārtībā un ikdienas vadības praksēs.

Dokumentu analīze ļauj novērtēt, vai uzņēmumā ir skaidri noteikti mehānismi darbinieku iesaistei, profesionālā viedokļa paušanai, atgriezeniskās saites sniegšanai un atbalsta saņemšanai. Tā palīdz izvērtēt arī to, kā dokumentos tiek aprakstīta darbinieku piesaiste, attīstība un novērtēšana, kā arī
vai uzņēmuma pieeja vairāk balstās uz darbinieku pielāgošanos esošajai organizācijas kultūrai, vai tiek radīti apstākļi autentiskai līdzdalībai un dažādām pieredzēm.

Kvantitatīvās aptaujas ietvaros tiek iegūti dati, kas palīdz novērtēt kognitīvās iekļaušanas praksi uzņēmumā. Proti, tā palīdz saprast, cik lielā mērā darbinieku zināšanas, pieredze, prasmes un perspektīvas tiek pamanītas, novērtētas un izmantotas ikdienas darbā. Aptauja ļauj identificēt arī to, kuras dažādības perspektīvas uzņēmumā tiek izmantotas un kuras paliek neizmantotas.

Vienlaikus kvantitatīvās aptaujas fokusā ir arī vadības komanda, jo tieši vadītāju nostāja, rīcība un prasmes būtiski ietekmē iekļaušanas prakšu attīstību uzņēmumā. Tādēļ aptauja palīdz novērtēt, cik lielā mērā vadības komanda veido iekļaujošu darba vidi un pārvērš zināšanas par dažādību un iekļaušanu ikdienas vadības praksē.

Dažādības pulsa mērījumā kvalitatīvā izpēte, piemēram, fokusa grupas vai padziļinātas intervijas ar darbiniekiem un vadības komandu, ļauj iegūt padziļinātāku izpratni par emocionālo iekļaušanu. Tā palīdz saprast, kā formālās politikas un noteikumi izpaužas praksē, kur rodas spriedze vai izslēgšanas sajūta.

Sarunas ar darbiniekiem un vadītājiem ļauj labāk izprast viņu priekšstatus, rīcības motīvus un izaicinājumus, īstenojot iekļaujošas vadības principus ikdienā. Tādējādi kvalitatīvā izpēte ne tikai papildina kvantitatīvos datus, bet arī palīdz izskaidrot, kāpēc noteikti rādītāji veidojas tieši tādi, kādi tie ir.

Kāpēc tam būtu jāvelta laiks un resursi?

Uzņēmumi atrodas dažādos iekļaujošas darba vides attīstības posmos, tāpēc arī instrumenti, ar kuriem tiek mērīts dažādības pulss, var atšķirties. Nav viena pareiza modeļa. Neatkarīgi no izvēlētās metodes galvenais ieguvums ir konkrētā uzņēmuma situācijā balstīti dati.

Dažādības pulsa mērījums ir sākuma punkts pārdomātai un datos balstītai rīcībai. Tas palīdz izvirzīt turpmākos soļus un noteikt nepieciešamos risinājumus, lai mērķtiecīgi sakārtotu ar iekļaujošas darba vides jautājumiem saistītos izaicinājumus.

Iekļaujoša darba vide neveidojas no atsevišķām iniciatīvām vien. Tā sākas ar spēju godīgi novērtēt esošo situāciju un pieņemt lēmumus, balstoties datos par darbinieku pieredzi, vadības praksēm un uzņēmuma iekšējiem procesiem.

Ja vēlaties uzzināt vairāk par Dažādības pulsa mērījumu vai izvērtēt tā piemērotību savam uzņēmumam, rakstiet: [email protected]